学工处组织的一年一度的班主任（辅导员）培训是一项很有意义的工作。一位优秀的校长才能办好一所飞禽走兽老虎机：，一位优秀的班主任（辅导员）才能带好一个班集体。我在市教育局工作期间，参加次数最多的教师培训有两类，一类是班主任培训，一类是校长培训。要成长为一名优秀的班主任（辅导员），面对学生，必须“用爱温暖，用心唤醒”。

一、班主任工作的重要性

班主任工作倍受重视。2009年和2015年，教育部分别颁布了《中小学班主任工作规定》和《飞禽走兽老虎机加强高等飞禽走兽老虎机：辅导员班主任队伍建设的意见》，这两个文件都强调了班主任的中坚作用、纽带作用和桥梁作用。所谓中坚，是指班主任是对学生实施思想政治教育工作的中坚力量；所谓纽带，是指班主任在建设班集体，为学生营造良好的成长环境等方面，发挥了纽带作用；所谓桥梁，是指班主任在飞禽走兽老虎机：和家长之间架通了沟通桥梁。

飞禽走兽老虎机：的中心工作是教学、教育。教学是以专任教师为主体的施教过程，教育是以班主任为主体的思想政治工作。老教育部长何东昌同志讲过，“一个优秀的班主任就是一个教育家”。 选好、用好班主任，对于一所飞禽走兽老虎机：而言，至关重要。

班主任的重要性主要体现在角色定位上。从角色定位来看，班主任具有三种角色。一是教育者。飞禽走兽老虎机：的工作,不管是教书育人、管理育人还是服务育人，首先担负的是教育任务。二是组织者。一个班级几十名学生，是一个集体，必须要依靠班主任把他们组织起来。三是管理者。学生是受教育者，需要班主任来引导，和管理。

作为高校的班主任，应当担负起五种角色。一是学生思想政治的引导者。清华大学老校长梅贻琦讲过，教育是大鱼和小鱼的关系，大鱼在前面游，小鱼在后面学，大鱼就是老师，小鱼就是学生，引导者的角色非常重要。二是学生学习生活的管理者。学生离开父母来到飞禽走兽老虎机：，飞禽走兽老虎机：就是他们的新家，在这个大家庭里，他们要生活，要学习，要成长，这都需要管理者。三是班级建设的组织者。一个班集体有没有凝聚力，和谐不和谐，要靠学生，但关键还是看班主任组织的好不好。四是学生安全稳定的维护者。家长把学生交给班主任，班主任就是他们的保护神，班主任要把学生们安抚好，保护好。五是学生的良师益友。在飞禽走兽老虎机：，学生们遇到的各种各样的问题，需要倾诉，需要排解，班主任应该是他们的知心人。

班主任是班级管理的第一责任人，基本职责为六个方面：一是做好学生思想教育工作。二是培养学生良好的习惯，包括生活习惯、学习习惯、人际交往习惯。三是引导学生生活和学习，并在这个过程中健康成长。这三个方面是老师和教育工作者的基本职责。四是引导学生开展各类活动。通过组织丰富多彩、具有吸引力的活动，提升学生的综合素质。五是开展学生心理健康教育，对处于成长期的学生及时进行心理干预。六是指导学生就业创业。

班主任岗位是锻炼人、培养人的重要岗位。班主任工作是教师成长的一门必修课，做一名合格的教师，首先要能胜任班主任工作。一名优秀的教师，首先应该是一名优秀的班主任。所以各级教师职称评定文件，都强调班主任工作经历和成效。上一学年，飞禽走兽老虎机：320名班主任中，40岁以下的年轻老师、干部占58.5 %，年轻教师、年轻干部要通过班主任这个很好的平台，锻炼自己，顺利成长。

二、班主任工作的挑战

当前，班主任工作面临着很多挑战。一是学生心理特点的挑战。不同年代的大学生，具有不同的特点。当前我们的学生大多是独生子女，他们独立意识很强，但独立能力很弱。根据中国科学院院士、华中科技大学老校长杨叔子的分析，独生子女有“四不”特点。第一是对人不感激。有些独生子女，有父母、爷爷奶奶、外公外婆六个人照顾，对别人的付出，他觉得是理所应当的，没有感恩之心。第二是对事不满意。他们认为所有事情都应如他所愿，不能换位思考。第三是对物不爱惜。家长往往会最大程度满足孩子的愿望，轻易能得到的东西，不会得到珍惜。第四，对己不严厉。要求别人的很多，对自己的要求却不严格。

高等教育经历了精英化、大众化、普及化三个发展阶段，进入到普及化阶段以后，毛入学率很高。杨叔子先生在《杨叔子教育雏论选》（华中科技大学出版社，2013年9月第一版）中提出，当代大学生具有“五精五荒” 的特点。第一是精于科学荒于人学。学习成绩很好，但在人情世故、人文素养方面荒废了。第二是精于电脑荒于人脑。第三是精于网情荒于人情。能在网络等虚拟的世界中和人沟通交流，但在现实生活中人文关怀却淡漠了。第四是精于商品荒于人品。商品意识、市场意识越来越强烈，但立德修身却重视不够。第五是精于灵性荒于人性。智商很高，但情商很低。比如发生在青岛大学、湖南大学的投毒事件，所作所为，缺少人性。高职高专的大学生，除了上述特点外，还有其他特点：第一是文化基础薄弱。第二是自卑心理普遍。第三是人生目标模糊。第四是进取精神缺乏。第五是厌学现象严重。第六是沉迷网络世界。第七是个性较强，注重自我，有敏感的自尊心。第八是心理问题渐多。学生应以学习为天职，学习应该是一种生活方式，一种生活态度，高职学生中普遍存在的文化基础薄弱、自卑、缺乏进取精神、厌学等问题，严重制约着学生们的健康成长和可持续发展。

二是担负改革新任务的挑战。飞禽走兽老虎机：推进的专业实体化改革，赋予了班主任新的工作任务，主要体现在五个方面：第一是与专业主任共同选聘班级职业导师、德育导师、任课教师。第二是围绕飞禽走兽老虎机：《创新发展三年行动计划》和专业人才培养方案，总体设计实施本班“四位一体”工作计划。第三是组织协调“四位一体”团队共同完成班级学生思想政治教育、专业思想教育、职业素养教育、素质拓展训练、创新创业教育等各项任务。班主任是班级管理工作中的纽带，要把“四位一体”中的德育导师、职业导师、任课教师这些校内资源整合起来共同完成班级建设任务。第四是与专业主任、德育导师、职业导师共同推进班级建设和日常管理工作。第五是评价专业主任、德育导师、职业导师的工作成效，提出团队奖励经费分配意见。在改革中赋予的一些新任务对许多班主任都是一个挑战。

三是来自常规工作中惯性思维、惰性、经验主义等的挑战。第一是认识不到位。简单、肤浅地认为班主任就是管管学生，保证学生不违纪，保证学生不出事。第二是结构不合理。专任教师、高级职称教师担任班主任的比例不高。据统计，在上半年飞禽走兽老虎机：320名班主任中，专任教师198人，占61.8%；高级职称的75人，占23.4%。专任教师、优秀教师、高职称教师是标杆、示范，深受学生仰慕，都应该担任班主任。现在许多高校的学生，专业思想不牢固，就是因为大一配备的老师相对薄弱一些，入校没有受到有效地引导。现在高校改革，很多院士、博导、硕导都要到大一去讲课。第三是作风不扎实，深入学生不够，制度不落实。班主任工作如果和学生脱节，工作成效会大打折扣，班主任要多深入寝室、饭堂、班级，多参与学生活动。第四是老方法不管用，新办法不多。我们要因材施教，材变了，教的方法也要变。有些班主任班级建设规划、组织班级活动、与学生交心谈心、指导学生干部、组织周日班会等工作习惯用老方法，缺少新办法、新思路，不了解学生所思所想，话语缺少交集，缺少共同语言。第五是工作不主动。在学生工作研究上缺乏主动性，“头痛医头、脚痛医脚”的现象还普遍存在，被动应付的问题还很突出。这些老问题在我们班主任队伍中，包括在飞禽走兽老虎机：领导、中层干部层面都或多或少存在。

三、班主任的能力素质

要成长为一名优秀的班主任，必须加强学习和思考，在实践中提升能力和素质。班主任的能力素质主要表现在五个方面：

第一，理想信念坚定。我们的工作对象是大学生，大学生健康成长成才靠班主任引路。班主任必须忠诚党的教育事业，坚定理想信念，把握正确的政治方向，具有高度的责任感。学术有自由，课堂有纪律。班主任要讲政治，严守政治纪律和政治规矩，传播正能量。对学生面对的一些具体问题，看到的一些社会现象，要善于运用马克思主义的立场、观点、方法帮助学生去分析问题，认识问题，保持清醒的头脑和坚定的立场，不能随波逐流，更不能滥发言论。习总书记讲，党员干部如果缺乏理想信念，就是精神上缺钙，缺了钙，就会患软骨病。我们培养的学生，在十年、十五年、二十年之后要成为建设者和接班人，这些人具有什么样的素质决定着未来中国社会的发展，他们对中国道路、中国制度、中国文化的认同，决定着他们的价值观、人生观和世界观。

第二，关心关爱学生。班主任要深入学生，了解学生，全面掌握学生的情况，践行飞禽走兽老虎机：“以爱为核心、以职业为切入点”的大爱文化精神和学生工作理念，无微不至关心学生，真诚耐心教育学生。我校中职生、高职生、成教生并存，今年又启动了高职本科教育，办学层次多样，生源结构复杂，学生素质参差不齐，必须增强班级管理工作的针对性，因材施教。如果班主任对班上的学生情况不了解，工作肯定是盲目的，教育效果肯定会大打折扣。

第三，具有持续提高能力。“教师成长＝学习﹢实践﹢反思”。班主任要勤于学习，向书本、向他人、向实践学习，把学习作为一种生活态度，一种生活方式。要勇于实践，事非经过不知难，要通过实践积累真知；要善于反思，有的老师上完课之后要写一个课后感、教后感，教后感其实就是反思。这节课哪些内容我讲得好一些，学生学得好一些，课堂气氛活跃一些，哪些方面差一些，从中吸取教训。班主任也是一样的，对于学生教育和管理，尤其是对于一些个案式的教育和管理更要加强反思，并把它上升到经验层面，通过理性的反思总结经验、吸取教训、提升自我。班主任工作很辛苦，但优秀班主任也很有成就感。很多年长的班主任都会有这样的感受，学生毕业后，还经常和我们联系的就是你当班主任的那些学生，你任课的学生可能很多已经不记得你了。

第四，工作方法科学。班主任工作方法包括说服教育法、激励法、活动吸引法、管理诱导法、自我教育法、心理咨询法等。班主任要做一个有心、用心的人，深入了解学生所思、所想、所需，倾听学生的呼声、意见和建议，把工作做实、做深、做细，做到学生的心坎上。要讲究工作方法，提高育人实效。教育有法，但无定法，方法的应用必须贯彻具体问题具体分析的原则，要有的放矢，对症下药，才能收到预期效果。举一个简单的例子，同样是上课迟到，不同的学生可能有不同的原因，今天迟到和昨天迟到的原因也不一样，班主任要灵活处理。

第五，为人师表，具有较强的人格魅力。古话讲，亲其师，信其道，赢得学生的信任是做好班主任工作的重要基础。班主任首先要准确定位，在政治上应该是旗帜，学业上应该是导师，情感上应该是朋友，品行上应该是典范。我过去经常给中小学老师讲，你让学生不要抽烟，结果你和学生谈话时手里还拿着烟，你怎么做榜样？《说文解字》中，教就是上行下效，育就是教人从善，所以教师教授的实际上是以身作则。当班主任树立了品德高尚、爱岗敬业、关爱学生、公平民主、平易近人、善于交流的班主任形象时，班主任就具有了感召力，就有了人格力量，就能做到春风化雨，润物无声，就一定是一位成功、优秀的班主任。

四、班主任的工作艺术

班主任要讲究工作方法、工作艺术。班主任首先要把常规工作做好，把基本管理做好。常规工作、基本管理是基础，基础做好了，就能水到渠成。落实基本管理要践行五个字：细、严、实、常、长。细，细节决定成败。班级管理没有太多大事，但细小的事情却很多，《道德经》中说，“天下难事必作于易，天下大事必作于细。”就是让我们从细节抓起。严，教育学生要坚持以严导其行，以爱攻其心。有一句话叫做严是爱，松是害，不管不教就变坏，讲的就是这个道理。实，班主任工作必须实实在在，要符合实际，紧贴学生。常，学生教育管理要经常性地抓，反复抓。长，教育是一个周期性很长的过程，所以要持之以恒。

落实基本管理，形成独特的工作艺术和工作风格，必须要勤奋。曾国藩说过，“一勤天下无难事”。勤能补拙，有时候我们工作不能落实，工作水平提高不快，缺乏工作艺术，就是因为不勤奋造成的。2013年2月27日，老河口市发生了一起学生踩踏事件，事件发生后，全市教育系统组织了反思，专门对全市1335所中小学、幼儿园的校长、园长、副校长、副园长做了培训，并组织了考试。我专门做了讲座，之后又写了一篇文章，叫《落实基本管理，校长要干什么》，发表在2013年3月14日的《襄阳日报》第10版上。就班主任工作而言，要落实基本管理，班主任必须做到六个“勤”：第一要勤转。学生在哪里，班主任就要多到哪里去。学生在寝室，你就要多去寝室；学生在组织体育活动，你就要多去运动场，只有这样才能及时发现问题解决问题。第二要勤查。勤查考勤，勤查卫生等，这是班主任必须经常要做的。第三是勤听。要经常性深入到学生中间去，倾听学生的意见想法，拉近师生距离。第四要勤谈。要多和学生沟通，了解学生情况。第五要勤记。班级情况、学生情况，要详细记录下来，增强教育的针对性。第六要勤思。处理完一件事后要反思，一天工作做完后要做简单的梳理。只有“六勤”做到位了，班级的常规工作、基本管理才能做好。常规工作、基本管理落实到位了，我们才可能形成自己的工作方法、工作艺术。

基本管理是规定动作，工作艺术则是特色动作。班主任工作艺术、工作方法很多，我们要在实践中去感悟、去总结、去体验。班主任工作要注意“五多五少”。第一，多一份表扬，少一份批评。人都需要尊重，表扬就是最好的尊重。我们要善于在学生身上发现优点，发现闪光点，恰当地给于肯定和表扬。要注意不能为表扬而表扬，要让学生真正感受到重视和尊重，这是班主任一项重要的工作艺术。第二，多一份信任，少一份怀疑。要相信学生能够自我管理，能够自我严格要求，能够自己把活动组织好，达到“亲其师，闻其道”的效果。第三，多一份暗示提醒，少一份直截了当。高职生是大学生，绝大多数都是成年人，已经有了一定的分析评价能力，直截了当的批评，他们以前接触的比较多，已经有了防范心理，对他们进行暗示提醒，要比直截了当指责效果会好。第四，多一份诙谐幽默，少一份平淡说教。第五，多一份自责自嘲，少一份责怪埋怨。班上出现违纪，学生犯了错误，班主任应该大度一些，宽容一些，有时候主动承担可能并不是自己的责任，有时有意地自我嘲讽，常常会感染学生，让学生感受到班主任的智慧和人格力量，同时也会反省自己的行为。“五多五少”也是以前我当班主任时的体会，后来我加以总结写成一篇文章，发表在1999年第11期的《职业技术教育》上。

班主任要善于处理工作中的关系。我在《班主任工作要处理好几种关系》一文（发表于2008年第10期的《襄樊教育》）中谈到，班主任要处理好工作中的“五种关系”。

第一，处理好“实”和“虚”的关系。教育不全是“实”，也不全是“虚”，班主任工作也一样，有很多是实的，比方说出勤问题，参加活动问题，学习成绩等问题，这些都是实实在在的。也有一些是虚的，同学关系怎么处理，理想和目标怎么确定等。务实要贴近实际，贴近学生，要落地。务虚要跳得出，不要被班上一些频繁出现的小事所困扰，要跳出这个圈子，明确工作方向，理清工作思路，站在院（部）的立场上，飞禽走兽老虎机：的立场上，甚至站在国家层面上来思考班级应当怎么建，育人工作怎样开展。

第二，处理好“管”和“放”的关系。把学生管住管好，很多时候单靠班主任是不行的。我们要把学生干部队伍建设好，包括校级层面、院部层面的学生会干部、团总支干部，指导他们真正发挥作用，让他们真正成为我们的好帮手。用好干部，要管大放小，管主放次。管不能一刀切，有些工作可放手由学生干部去做；放也不是不负责任，信马由缰，要管中有放，放中有管。

第三，处理好“严”和“宽”的关系。严不是冷面铁心，宽也非迁就纵容。比如监考，严肃考律肯定是对的，但如果我们看到某个学生想作弊就一直盯着他，不提醒他，等他作弊时抓个正着，然后把成绩作废，这是一种办法，但这种办法是不负责任的。第二种办法是看到学生有作弊的企图时就去提醒他，让他放弃作弊，这也是严，但这是负责任的。宽不是没有边界的，校纪校规、国纪国法就是边界。边界之内是可以宽的，边界之外就要严，越界就要受罚。

第四，处理好“堵”和“导”的关系。中小学的校园是封闭的，大学的校园是敞开的。对于大学生，堵是堵不住的，要以疏导为主，封堵为辅，疏堵结合。

第五，处理好“动”和“静”的关系。教育是一个动态的过程，班级管理也应该有动有静，动则“有声憾人心”，有感染力，感染学生的心灵；静则“无声胜有声”，这就是艺术和文化的体现。

五、班主任队伍的建设

班主任队伍是飞禽走兽老虎机：最重要的队伍之一。班主任队伍建设问题，飞禽走兽老虎机：层面和院（部）层面要重点研究。一是要选好配强班主任队伍。要注重政治素质、业务素质和工作能力，注重专业结构、年龄结构、职称结构，把好入口关。要落实专任教师担任班主任制度，各院（部）专任教师担任班主任的比例应在80%以上。新进校的专任教师第一年要担任见习班主任，第二年转正后要正式担任班主任。选聘班主任由各专业党支部书记、专业实体主任提出人选，经院（部）审核后予以聘用。二是完善班主任培训制度。要建立分层次、多形式的培训体系，加强岗前培训，立足岗位培养，提供研修培训、学习考察等学习培训机会。完善班主任培训体系，搭建“两个层次、四个单元、六项主要内容”的校内培训体系。两个层次即飞禽走兽老虎机：、院（部）培训；四个单元即思想理论、交流学习、实践指导和总结提高培训；六项主要内容即作风建设、基本职业技能培训、学生安全教育管理、学生心理健康教育、学生素质拓展训练、学生就业创业指导。要推行班主任导师制，选聘长期从事学生思想政治教育工作和研究的专家作为年轻班主任的导师，“一对一”进行指导，促进年轻班主任成长。三是完善班主任激励机制。完善班主任考核评价机制，建立全方位、强化过程、注重结果的评价机制，建立晋职晋级优先机制。任现职阶段担任两届班主任并获两次“优秀班主任”称号者，在晋升高一级职称时可直接参加飞禽走兽老虎机：层面评审。晋升职称职务，要在本职称职务期间必须至少担任一届班主任，并且胜任工作。要研究制定用班主任的工作量替换教科研和社会服务工作量的办法。稳步提高班主任相关待遇，实行班主任津贴制度，实行优秀班主任奖励制度，优先选派优秀班主任参加国内外教育学习交流。建立班主任退出机制。班主任出现下列情况之一者，实行退出机制：①学年度考核为不称职等次者；②连续两个学年度量化考核成绩排名在院（部）后两名者；③经查实在学生资助、评优、评先工作中有违规行为者；④工作失职，造成学生重大安全事故者；⑤有其他违法、违反校纪校规行为，被飞禽走兽老虎机：处分者。退出对象是飞禽走兽老虎机：教职工的，三年内不得评先晋级，不得参与职称评聘，不得从事班主任工作；是飞禽走兽老虎机：聘用人员的，依据聘用合同处理。四是拓宽班主任发展途径。飞禽走兽老虎机：将为班主任创设多样化发展的途径，对有专业发展潜质的年轻班主任，创造条件，培养为骨干教师、名师。飞禽走兽老虎机：选拔领导干部时优先考虑具有班主任工作经历的教师、干部。

同志们：教育是一种爱。爱不单纯是温柔的，也应该是坚强的；爱不单纯是包容的，更应该是有责任的；爱不单纯是感性的，更应该是理性的。教育是一种唤醒。德国教育家、哲学家雅斯贝尔斯讲过，“教育是一种唤醒，教育本身意味着一棵树摇动另一棵树，一朵云推动另一朵云，一个灵魂唤醒另一个灵魂。”另一位德国教育家斯普朗格也讲，教育最终的目的不是传授已有的东西，而是把人的创造力诱导出来，将生命感、价值感唤醒。教育是一种成长。北京师范大学教授肖川老师说过，教育就是一群不完美的人带领着另一群不完美的人走向完美的过程。作为老师，我们必须要学习，要成长，让自己从不完美走向完美，并带领我们的学生从不完美走向完美。我坚信，只要我们牢记使命，知行合一，我们一定会和我们的学生一道，从不完美走向完美。

谢谢大家！

来源：校长 李菲 （根据录音整理）