为进一步加强安保队伍的综合素质,不断提升服务意识和服务能力,6月2日下午,保卫处邀请心理健康教育中心白一鹭老师为全校52名安保人员开展专题培训“高校保卫人员有效沟通的方法与技巧”。
培训会上,白老师结合安保人员工作实际,从什么是沟通、有效沟通技巧、安保人员工作态度、处理方法等方面,深入浅出地分析问题,讲授方法和技巧,为今后更好地服务师生奠定基础。
培训结束后,全体安保人员接受了心理测试。
(审稿:赵勇)
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